Qué pasa después de comprar tu gemelo digital, paso a paso
Después de comprar tu gemelo digital, creas tu cuenta, el equipo de Legathum abre la puesta en marcha contigo y preparáis juntos las tres piezas del gemelo: la grabación de unos siete minutos, tu consentimiento verificado y el cerebro con tus materiales y tu Libro de Criterio. El gemelo no habla hasta que el equipo lo revisa y lo aprueba.
Actualizado el · Deibson Silva
¿Qué pasa justo después de pagar?
Justo después de pagar, se crea tu cuenta y recibes un correo para definir tu contraseña. El enlace de ese correo es válido durante siete días.
La compra es una suscripción anual. En la página de compra das tu nombre, tu correo, el nombre de tu empresa y aceptas los términos; el pago se hace en Stripe, en euros, y el IVA no está incluido en el precio: se calcula en el pago según tu país y tu NIF-IVA. No hay cuota de implantación.
Con la cuenta creada, tu organización tiene abiertos los módulos del gemelo y la página de reservas. Lo que todavía no tiene es un gemelo que hable, porque un gemelo no se monta solo.
¿Por qué el gemelo no está listo al instante?
Porque un gemelo es una persona real copiada con su permiso, y eso exige tres cosas que no se pueden automatizar del todo: tu grabación, tu consentimiento y tu criterio.
Cuando compras, el equipo de Legathum recibe un aviso con tu organización y abre la puesta en marcha contigo. A partir de ahí, la secuencia es la de la tabla.
| Paso | Qué haces tú | Qué hace el equipo de Legathum |
|---|---|---|
| 1. Cuenta | Defines tu contraseña y entras | Abre la puesta en marcha de tu gemelo |
| 2. Grabación | Grabas unos siete minutos siguiendo un guion de cuatro partes | Comprueba que la toma sirve para el gemelo |
| 3. Consentimiento | Confirmas por correo y grabas un vídeo leyendo una frase | Revisa a mano que eres tú, contra suplantaciones |
| 4. Cerebro | Aportas tus materiales y revisas tus reglas en el Libro de Criterio | Prepara el cerebro y te acompaña en la revisión |
| 5. Aprobación | Revisas lo que sabe tu gemelo en el Libro de Criterio | Aprueba el gemelo a mano antes de que hable con nadie |
| 6. Aviso a tus clientes | Explicas en tu web y en tus reservas que hablarán con una IA | El gemelo lo dice también al empezar cada conversación |
No damos plazos de puesta en marcha porque dependen sobre todo de ti: de cuándo grabes y de cuánto tiempo dediques a tu Libro de Criterio.
¿Cómo es la grabación?
Son unos siete minutos de vídeo en horizontal, sentado a una mesa, con luz suave de frente y el micrófono activado. El guion tiene cuatro partes seguidas: 30 segundos escuchando, al menos cinco minutos hablando como en una reunión, 40 segundos de gestos en silencio y otros 30 segundos escuchando.
La cara y la voz del gemelo salen de esa misma grabación. Conviene hacer dos o tres tomas y subir la mejor. No hace falta memorizar nada ni que quede perfecto.
¿Qué consentimiento te piden y por qué?
Te piden un consentimiento verificado: un enlace por correo y un vídeo en el que lees una frase. Después, el equipo revisa a mano que la persona del vídeo eres tú.
Hay dos razones. La primera es legal: la Ley Orgánica 1/1982 protege el uso de la voz y la imagen de una persona con fines comerciales y exige su consentimiento expreso, revocable en cualquier momento. La segunda es de confianza: en Digital Twin by Legathum solo se clonan personas reales que se graban a sí mismas, y nadie puede crear un gemelo con un vídeo tuyo sin ti.
El consentimiento se revoca con un clic. Cuando lo revocas, el gemelo deja de hablar al instante.
¿Qué tienes que aportar para el cerebro?
Tus materiales y tu criterio. Los materiales son lo que ya tienes: presentaciones de tu método, propuestas tipo, informes, respuestas a las preguntas que más te hacen. El criterio son tus reglas de decisión, que se escriben en el Libro de Criterio en lenguaje claro, cada una con su fuente.
Las reglas pueden llegar como candidatas a partir de tus materiales, pero ninguna vale hasta que una persona la revisa y la aprueba. El Libro funciona por versiones: cuando está listo, se pone en vigor con una nota que explica qué cambia.
No necesitas una suscripción propia de inteligencia artificial: el cerebro y la voz del gemelo funcionan con la IA incluida en Legathum.
¿Qué pasa con tus datos?
Tus datos son tuyos, y Legathum los trata por cuenta tuya. En términos del RGPD, tú eres el responsable de los datos de tus clientes que entren en la plataforma y Legathum es el encargado del tratamiento, con las obligaciones de los artículos 28 y 32: tratarlos solo para lo que tú decides y protegerlos con medidas de seguridad adecuadas al riesgo.
La plataforma funciona en Frankfurt. El cerebro te pertenece: hoy puedes exportar tu Libro de Criterio en Markdown o YAML, y la exportación del cerebro completo está en construcción.
¿Qué puedes ir preparando desde el primer día?
Puedes adelantar casi todo lo que depende de ti. Busca un sitio tranquilo con luz de ventana y una mesa para la grabación. Reúne los materiales que mejor explican tu forma de trabajar. Haz una lista de las diez preguntas que más te hacen tus clientes y de cómo las respondes.
Y empieza a escribir tus reglas de decisión, aunque sea en un documento aparte: cuándo aceptas un proyecto, qué preguntas primero, qué te hace cambiar de enfoque. Cuanto más claro tengas tu criterio, antes estará listo el cerebro de tu gemelo.
¿Cuándo puede hablar tu gemelo con clientes?
Cuando el equipo lo ha aprobado y tú has avisado a tus clientes. El gemelo dice que es IA en su primera intervención y su nombre en la reunión termina en «Clon IA», como pide el artículo 50 del Reglamento europeo de IA, que exige que la persona lo sepa a más tardar en la primera interacción.
Antes de abrirlo a clientes, conviene que lo pruebes tú: hazle las preguntas que te hacen tus clientes y revisa en el Libro de Criterio las reglas que echas en falta.
¿Qué haces si algo no te convence?
Lo dices al equipo que te acompaña. Si es la imagen o la voz, la solución suele ser una toma nueva. Si es lo que sabe o cómo decide, se corrige en el cerebro: un material que falta o una regla que hay que reescribir en el Libro de Criterio.
Y si decides parar, revocas el consentimiento con un clic y el gemelo deja de hablar al instante.
Lo que existe hoy y lo que viene
- Hoy: compra anual en Stripe, cuenta con contraseña por correo, puesta en marcha acompañada por el equipo de Legathum, grabación de unos siete minutos, consentimiento verificado y revocable, Libro de Criterio y página de reservas.
- Está en construcción: el alta y la jornada guiada sin acompañamiento, dentro del estudio.
- Está en construcción: que tu gemelo venda, agende, cobre y entregue tu servicio por su cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar al mes?
Hoy el Digital Twin se contrata con pago anual.
¿Cuánto tarda en estar listo mi gemelo?
No hay un plazo fijo: depende sobre todo de cuándo grabes y del tiempo que dediques a tu Libro de Criterio. El equipo de Legathum te acompaña en cada paso.
¿El precio incluye el IVA?
No. Los precios son anuales y sin IVA; el IVA se calcula en el pago según tu país y tu NIF-IVA.
¿Puedo cancelar?
Puedes revocar el consentimiento con un clic, y el gemelo deja de hablar al instante. Las condiciones de la suscripción están en los términos que aceptas al comprar.
¿Necesito instalar algo?
No. Todo ocurre dentro de Legathum, sin instalar nada. Si sabes hacer una videollamada, sabes crear tu gemelo.
Digital Twin Pro
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Ver cómo funciona Digital Twin by Legathum · Qué es un gemelo digital, en el blog de Legathum
