Qué materiales preparar para el cerebro de tu gemelo digital

Son la parte de tu conocimiento que ya existe fuera de tu cabeza. Lo que has escrito para explicar tu trabajo, lo que has enseñado y lo que has contado en público. Tu gemelo los usa para responder con tus palabras cuando alguien le pregunta qué haces, cómo trabajas o qué incluye tu servicio.

No son lo único que hay en su cerebro. Las reglas con las que decides salen de las sesiones de captura y viven en tu Libro de Criterio. Los materiales cubren otra cosa: lo que sabes y cómo lo explicas. Con buenos materiales, tu gemelo tiene de dónde sacar una respuesta. Sin ellos, tiene que pasarte la pregunta.

Cuatro tipos. La tabla recoge lo que acepta la plataforma y un consejo para cada uno.

Dos detalles prácticos. Las presentaciones no se suben tal cual: expórtalas a PDF y súbelas así. Y si un PDF es la foto de un documento en papel, conviene buscar el original o volver a escribirlo, porque de una imagen no sale texto.

La plataforma lo lee y extrae de él ideas sueltas, cada una con su procedencia. Tú las revisas y apruebas las que te representan. Lo que no apruebas no entra en tu gemelo.

Si un material no se puede leer, la plataforma te lo dice en lugar de darlo por bueno. Pasa con los PDF escaneados y con las páginas que piden contraseña.

Ese paso importa más de lo que parece. Un documento de hace cinco años puede decir algo que ya no piensas, o un precio que ya no cobras. Aprobar idea a idea te obliga a leer tu propio material con ojos de hoy. Para llegar al nivel 1 basta con un material leído y una idea aprobada, pero un cerebro útil pide bastante más.

Por lo que más te preguntan. Si mañana tu gemelo atendiera a un posible cliente, estas son las preguntas que le harían casi con seguridad:

• 1. Qué haces y para quién.
• 2. Cómo es trabajar contigo, paso a paso.
• 3. Qué incluye tu servicio y qué no.
• 4. Cuánto dura y qué necesita el cliente para empezar.
• 5. Qué resultados has visto en casos parecidos, contados sin datos de nadie.

Busca un material para cada una. Si no existe, escríbelo: una página por pregunta es suficiente. Ese documento corto vale más que un libro entero subido sin revisar, porque responde justo a lo que se va a preguntar.

Después vienen los materiales de fondo: tus artículos, tus cursos, tus charlas. Dan profundidad a las respuestas y ejemplos con los que explicar.

Un cerebro ordenado se revisa mejor y responde mejor. Cuatro hábitos ayudan:

• Un tema por documento, con un título que diga de qué trata. «Cómo trabajo con un cliente nuevo» se entiende. «Notas varias» no.
• La fecha en lo que caduca. Una tarifa o una oferta sin fecha acaba citada cuando ya no vale.
• Tus palabras antes que las de un folleto. Tu gemelo va a hablar como está escrito el material.
• Primero lo corto y concreto. Deja los libros y los cursos enteros para cuando lo esencial ya esté aprobado.

Tres cosas.

Datos personales de tus clientes. Un informe con nombres, un contrato firmado o una conversación con alguien no son material para tu gemelo. El RGPD pide que los datos personales se limiten a lo necesario para su finalidad, y para explicar tu método no hace falta saber quién fue tu cliente. Cuenta el caso sin nombres ni detalles que permitan reconocer a nadie.

Obras que no son tuyas. Un libro de otro autor o el manual de un curso que hiciste tienen sus propios derechos. La Ley de Propiedad Intelectual reserva al autor la explotación de su obra. Sube lo que has escrito tú o aquello que puedes usar.

Lo que ya no vale. Tarifas antiguas, servicios que has dejado de ofrecer, opiniones que has cambiado. Si lo subes, tu gemelo puede acabar explicándolo como si siguiera en pie.

Cada vez que cambie algo que tu gemelo explica: un precio, un servicio nuevo, una forma distinta de trabajar. Y, aunque no cambie nada, cada cierto tiempo. La norma ISO 30401, sobre sistemas de gestión del conocimiento, trata el conocimiento como algo que se mantiene, se revisa y se mejora. Con tu cerebro pasa lo mismo.

Una buena señal de que falta un material son las preguntas que tu gemelo no supo responder. Cada una te llega como tarea, y casi siempre apunta a algo que nunca habías escrito. En «Qué hace tu gemelo digital cuando no sabe algo» explicamos qué hacer con ellas.

Eso se captura en conversación. Cómo decides, dónde pones el límite, qué harías ante un caso difícil. Para eso están las seis sesiones de captura, de las que salen las reglas de tu Libro de Criterio. En «Qué es un Libro de Criterio y por qué cada regla lleva su fuente» explicamos qué es y cómo se aprueba.

Los materiales y las reglas se completan. Los primeros le dan a tu gemelo qué decir. Las segundas, cómo decidir.

• Hoy: subes documentos de texto, PDF con texto, enlaces a páginas públicas y grabaciones, y la plataforma extrae ideas que tú apruebas una a una.
• Hoy: cada idea aprobada guarda su procedencia, y nada entra en tu gemelo sin tu aprobación.
• Hoy: puedes exportar tu cerebro completo, con tus materiales originales, cuando quieras.
• Está en construcción: la lectura completa de las grabaciones largas. Hoy se leen los tres primeros minutos de cada una.